Onderhandelen

In de ideale wereld gaat een klant zonder problemen akkoord met jouw voorwaarden. Maar de realiteit is vaak anders. De klant vindt het te duur. De klant wil korting. De klant betaalt ergens anders minder. Verkopen en onderhandelen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Goed kunnen onderhandelen is een kunst op zich. Want hoe houd je het hoofd koel en laat je je niet leiden door de druk van de klant? Hoe voorkom je dat je teveel weggeeft uit angst om de opdracht te verliezen? Hoe zorg je ervoor dat de klant je dienstverlening op waarde weet te schatten, zodat hij bereid is om daar de juiste prijs voor te betalen? En hoe ga je voor het maximaal haalbare, zonder de relatie uit het oog te verliezen? Oftewel, hoe zorg je voor een win-win?

In dit traject leer je hoe je zelfverzekerd onderhandelt door het toepassen van verschillende technieken. Om zo de meest optimale overeenkomst voor beide partijen te sluiten. 

Wat komt aan bod

  • Inzicht in de manieren waarop klanten de waarde van een product of dienst bepalen

  • Met welke mindset kijk je naar de waarde van je eigen dienstverlening

  • De gevolgen van onderhandelen op prijs

  • Het creëren van een win-winsituatie tijdens een onderhandeling

  • Het inzetten van verschillende onderhandelingstechnieken

  • De 6 principes van invloed en hoe je deze kunt inzetten tijdens onderhandelingen

  • Verschillende typen onderhandelaars en wat dit betekent voor je onderhandelingen

Hoe het werkt

Onderhandelen bestaat uit twee trainingsdagen op locatie. We starten met een intakegesprek om een duidelijk beeld te krijgen van jullie organisatie, werkwijze en leerbehoefte. Vanuit daar bespreken we of deze training aansluit bij jullie behoefte. 

Ja, ik heb interesse!

Ik wil dit opslaan.

Ik wil nog meer zien.

 Deelnemers over deze training

“Het was top, heel praktisch in plaats van alleen maar theoretisch.”

Dulce

“De oefeningen waren zeer nuttig en er was heel veel ruimte om van de trainer te leren en met elkaar te delen. Heel fijn en bijzonder constructief!”

Dulce

“Deze training gaat me op dagelijkse basis echt helpen!”

Jorge